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Entreprises de commission, de courtage et d’import-export
Commercial / marketing / administration des ventes
ACTIVITÉS COMMUNES REGROUPÉES PAR DOMAINES D'ACTIVITÉS Stratégie commerciale et développement Participer aux réunions du Comité Exécutif de l'entreprise. Relayer les décisions stratégiques du Groupe ou de l'entreprise auprès des équipes. Faire remonter à la direction générale les idées, concepts, projets, susceptibles de contribuer au développement de l'activité. Définir une stratégie, un positionnement et un plan de développement pour la « Business Unit ». Suivre les objectifs commerciaux et la marge brute. Définir une stratégie en matière de « sourcing » (recherche de fournisseurs) et une stratégie de vente. Organiser le reporting vis-à-vis de la Direction Générale. Management et gestion d'un département (ou « Business Unit - BU») Assurer la responsabilité de ses objectifs et de la réalisation du budget du département. Assurer la gestion budgétaire du département (budget de fonctionnement et compte d'exploitation). Optimiser l'organisation pour améliorer la productivité et la marge. Mettre en œuvre les procédures et outils nécessaires au fonctionnement. Répartir les « cartes fournisseurs » entre les chefs de produits (par zones, par activités). Envisager des plans d'action avec les chefs de produits en fonction du potentiel de développement des gammes de produits. Aider les équipes commerciales à structurer leur action commerciale : définir les outils nécessaires au bon fonctionnement (supports de communication ou de documentation produits, offres de prix, tarifs, etc.). Mettre en œuvre les outils de pilotage et de suivi nécessaires (état de suivi d'objectifs par commettants (« target customer ») ; état de suivi des prix ; état de suivi d'échantillons produits ; etc. Manager et animer son équipe. Gérer et animer le personnel de son département. Participer au recrutement. Organiser des entretiens individuels avec les équipes de vente pour faire le point sur leur activité. Communiquer en interne avec les équipes (ex : organisation de réunions d'équipe). Formaliser les besoins en formation de son département dans le cadre du plan de formation. Relations fournisseurs (ou commettants) Assurer l'expertise du marché, connaître la concurrence, conseiller les fournisseurs pour structurer leur offre. Prospecter de nouveaux fournisseurs. Établir les contrats avec les fournisseurs. Relations clients (acheteurs) Organiser et animer la banque de données commerciales. Gérer directement certains « grands comptes » (variable selon entreprise). Gérer les litiges importants (sur les conditions de paiements, ou autres).
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES Participer éventuellement à des démarches de réflexion sur la politique de qualité, à la mise en œuvre des objectifs de l'entreprise ou du groupe dans ce domaine. Mise en œuvre de démarches qualité/environnement, d'engagements de progrès en direction des fournisseurs et/ou des clients. Participer à certaines actions de communication externe vis-à-vis de clients (élaboration d'un « media planning » ; contribuer à des articles dans la presse spécialisée pour communiquer sur des produits, sur de nouvelles gammes, etc. ; participer à des salons professionnels, contacts personnalisés auprès de clients, etc.). Participer à des actions de communication externe vis-à-vis de fournisseurs. Développer des partenariats.
Conçu par la CPNEFP de la branche des entreprises de commission, de courtage et d'import-export (CCN 3100) - Document imprimé le23/04/2015 - 10:12 - 3/5 Directeur(rice) de département