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Entreprises de commission, de courtage et d’import-export
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES ET/OU EXTERNES
International
En interne, avec le(s) dirigeant(s) d'entreprise, le réseau de correspondants locaux, les consultants commerciaux, éventuellement d'autres chefs de projets/chefs de zones. Dans certaines entreprises, relations avec d'autres profils : chargés d'études, gestionnaires de contenus, qui gèrent des bases de données ou font des études économiques ou marketing. En externe, les interlocuteurs peuvent être de profils très diversifiés et de niveau hiérarchique différent. Cela peut être les chefs d'entreprises clientes (dans des PME), parfois avec un responsable export dans des entreprises plus importantes mais également des interlocuteurs politiques ou économiques locaux.
ACTIVITÉS COMMUNES REGROUPÉES PAR DOMAINES D'ACTIVITÉS Analyse de la demande client Analyser le besoin du client, à partir des éléments transmis par un consultant commercial. Définir avec le client un cahier des charges précisant le périmètre de la mission. Analyse de marché et expertise Effectuer une étude de faisabilité. Expertiser la nature des besoins et le marché potentiel dans le pays-cible : évaluer les débouchés, identifier les obstacles éventuels (niveaux de prix, concurrence, barrières douanières ou tarifaires, etc.), identifier les acteurs majeurs sur le marché, les concurrents. Rechercher les informations nécessaires pour permettre la mise en relation (Sourcing). Sonder un échantillon de professionnels, soumettre l'offre client à des agents importateurs. Organisation d'une mission de prospection Organiser une mission de prospection. Établir les contacts (prospects) à l'international, en mobilisant un réseau de correspondants. Rechercher des contreparties à l'export : importateurs, agents commerciaux, distributeurs dans le pays-cible. Approcher les prospects et soumettre l'offre. Organiser des rendez-vous et visites pour les chefs d'entreprises à l'étranger. Identifier des accompagnateurs dans le pays d'accueil (interprètes, consultants indépendants dans le payscible, etc.). Accompagner dans certains cas les chefs d'entreprises au cours de ces visites.
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES Il peut exister des variations selon les zones géographiques, en fonction des usages et coutumes de chaque pays. Dans certains pays, aucune démarche ne s'effectue en direct. Certaines entreprises fonctionnent avec leur réseau de correspondants locaux (consultants dans chaque pays). D'autres non, ce qui nécessite la recherche de partenaires sur place. Dans certaines SAI, les chefs de projets peuvent transmettre des informations ciblées à des chargés d'études ou gestionnaires de contenus alimentant des bases de données ou des systèmes d'information pour des études économiques/marketing.
Conçu par la CPNEFP de la branche des entreprises de commission, de courtage et d'import-export (CCN 3100) - Document imprimé le23/04/2015 - 10:04 - 2 /4 Consultant(e) chef de projet SAI