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Entreprises de commission, de courtage et d’import-export
ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES
Commercial / marketing / administration des ventes
> Conseil technique d'un client sur demande des assistants technico-commerciaux. > Certains chefs de produits sont mobilisés dans le cadre de démarches de qualité vis-à vis de commettants : évaluation des commettants, amélioration de leur prestation, identification des non-conformités, etc.
COMPÉTENCES Savoirs théoriques et procéduraux Connaissance d'un domaine d'application et d'un marché pour un produit ou une gamme de produits. Connaissance des réglementations du commerce international et national. Connaissances en gestion commerciale et budgétaire et en gestion des stocks. Connaissances en marketing opérationnel. Connaissances de base dans le domaine des achats. Maîtrise de l'anglais (une seconde langue est nécessaire en fonction du pays de la maison mère, pour les filiales françaises de sociétés étrangères). Connaissances dans le domaine logistique. Savoirs de l'action (savoir-faire) Savoir analyser la stratégie de vente d'un fournisseur. Savoir identifier ses forces et faiblesses pour adapter sa stratégie. Savoir déterminer une stratégie pour développer les ventes (en lien avec le chef de département). Savoir effectuer un canevas d'étude de marché. Savoir transmettre des informations aux fournisseurs sur les demandes ou les besoins des clients. Savoir identifier les besoins des équipes internes (technico-commerciaux, assistants commerciaux, administration des ventes) et répondre à leurs besoins d'information. Compétences relationnelles et comportementales Savoir communiquer, en interne et en externe. Être à l'écoute des commettants (fournisseurs), comme des équipes internes. Être en veille sur les marchés, l'évolution de la demande, les nouveaux produits. Capacité de négociation avec les fournisseurs, « diplomatie » et fermeté (choix de produits dans une gamme, niveau de prix acceptable par le marché). Être rigoureux : pouvoir tenir des objectifs de gestion, savoir se fixer des priorités et gérer son temps. Autonomie et capacité de prise de décision. Pouvoir anticiper les besoins des fournisseurs et savoir saisir des opportunités de marchés. Savoir utiliser les informations transmises sur la demande client pour gérer la relation fournisseur.
PERSPECTIVES ET FACTEURS D'ÉVOLUTION DU MÉTIER Besoin de renforcement des compétences dans les domaines du marketing et du développement commercial, dans un environnement de plus en plus concurrentiel et en évolution perpétuelle. Le chef de produit peut être amené à effectuer des études sur le potentiel de développement d'une gamme de produits développée à l'étranger par un fournisseur notamment en fonction de l'évolution de la réglementation européenne qui peut entraîner de nouvelles exigences.
Conçu par la CPNEFP de la branche des entreprises de commission, de courtage et d'import-export (CCN 3100) - Document imprimé le23/04/2015 - 10:07 - 3/4 Chef de produit