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Entreprises de commission, de courtage et d’import-export
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Commercial / marketing / administration des ventes
Le champ et les contours des activités peuvent varier en fonction de la nature des relations établies entre la société et ses fournisseurs et également selon le statut juridique de la société (agent distributeur exclusif, grossiste importateur, commissionnaire, etc.). Selon les cas, les fournisseurs peuvent prendre en charge une partie plus ou moins grande du marketing opérationnel ou se limiter au marketing « produit ». Selon la nature des gammes de produits traitées à l'import ou à l'export, la fonction aura un caractère plus ou moins technique. La dimension « communication » peut être plus ou moins présente dans la fonction, selon les pratiques en vigueur sur le segment considéré.
ACTIVITÉS COMMUNES REGROUPÉES PAR DOMAINES D'ACTIVITÉS Management Assurer le pilotage de ses équipes : fixer les objectifs individuels et collectifs. Organiser régulièrement des entretiens ou des réunions de service. Assurer le développement des compétences de ses collaborateurs. Réaliser les entretiens individuels professionnels et mettre à jour les CV et les compétences. Par ticiper aux réunions du comité de direction. Marketing et communication Super viser les études de marketing opérationnel et de merchandising (préparation de la mise en marché) : évaluation du marché potentiel, analyse des contraintes, de la concurrence, etc. Mettre en œuvre les moyens et suppor ts marketing et mershandising nécessaires pour atteindre les objectifs de développement définis par lignes de produits. Définir les actions nécessaires pour adapter le processus de commercialisation aux us et coutumes en vigueur dans le pays ou la zone cible : packaging produit, techniques de relation client/Customer Relation Management, etc. Diffuser les informations sur les produits et définir un plan de communication en direction des intermédiaires, des clients internes et externes. Commercial Réaliser par lignes de produits le budget en termes d'objectifs de vente (en lien avec le directeur commercial), de profits, de marge et au niveau du stock. Être l'interface entre les différents interlocuteurs et notamment la force de vente. Assurer l'organisation du support vente en amont afin de faciliter la réalisation d'affaires. Technique Évaluer le potentiel produit et la valeur financière des biens. Superviser le référencement des biens, par ligne de produits. Évaluer l'ensemble des coûts annexes (sous-traitant : logistique, transport, manutention, etc) à intégrer pour la détermination des prix. Administration - Gestion Gérer le budget de sa direction ou du service marketing. Contribuer à la transmission d'informations nécessaires aux assistants commerciaux (niveaux de prix par ligne de produits référencées) et à l'administration des ventes. Contribuer à la transmission d'informations néceessaires à la gestion des stocks.
Conçu par la CPNEFP de la branche des entreprises de commission, de courtage et d'import-export (CCN 3100) - Document imprimé le23/04/2015 - 10:35 - 2 /4 Directeur(rice) marketing